Отзывы о турах и круизах, 2019 Печать



Отзывы о турах, 2019 г.

 

09.01.2019, Татьяна, 54 года, г. Москва, оформление удаленно
Тур: Финляндия - Швеция, 3 дня с 02.01.2019

Обслуживание менеджером в офисе:

Отлично

Комментарий к обслуживанию в офисе:

Консультирование осуществлялось  через интернет. Все четко. Спасибо менеджеру Екатерине

Общее впечатление о туре:

Отлично

Считаете ли Вы, что тур дорогой:

Дорогой

Что понравилось:

Маршрут тура, посещаемые города, экскурсии, работа гида, автобус, паромы

Что не понравилось:

Чего не хватило во время путешествия:

Все отлично

Порекомендуете ли Вы тур?

Да

Комментарий:

Огромное спасибо гиду Александре Н. за высокую организацию тура, создание уютного микроклимата в коллективе!  Обязательно обратимся в "Оникс"!

 

09.01.2019, Дмитрий, 53 года, г. Москва, оформление удаленно
Тур: Таллин - Стокгольм - Хельсинки, 3 дня с 03.01.2019

Обслуживание менеджером в офисе:

Отлично

Общее впечатление о туре:

Отлично

Считаете ли Вы, что тур дорогой:

Дорогой

Что понравилось:

Маршрут тура, посещаемые города, экскурсии, работа гида, автобус, паромы

Что не понравилось:

Чего не хватило во время путешествия:

Свободного времени, Денежных средств

Порекомендуете ли Вы тур?

Да

Комментарий:

-

 

09.01.2019, Виталий, 32 года, Санкт-Петербург, оформление в офисе
Тур: Финляндия - Швеция, 3 дня с 06.01.2019

Обслуживание менеджером в офисе:

Отлично

Комментарий к обслуживанию в офисе:

Менеджер молодец

Общее впечатление о туре:

Хорошо

Считаете ли Вы, что тур дорогой:

Стоимость умеренная

Что понравилось:

Маршрут тура, посещаемые города, автобус, паромы

Что не понравилось:

Экскурсии, работа гида

Чего не хватило во время путешествия:

Свободного времени, Организованного питания

Порекомендуете ли Вы тур?

Да

Комментарий:

Работа гида неудовлетворительная

 

09.01.2019, Виктор, 71 год, Санкт-Петербург, оформление в офисе
Тур: Выходные в Риге, 3 дня с 03.01.2019

Обслуживание менеджером в офисе:

Хорошо

Общее впечатление о туре:

Хорошо

Считаете ли Вы, что тур дорогой:

Скорее дорогой

Что понравилось:

Маршрут тура, посещаемые города, автобус, отели

Что не понравилось:

-

Чего не хватило во время путешествия:

Хватило всего

Порекомендуете ли Вы тур?

Да

Комментарий:

-

 

09.01.2019, Елена, 52 года, Санкт-Петербург, оформление в офисе
Тур: Таллин с комфортным выездом 3 дня с 02.01.2019

Обслуживание менеджером в офисе:

Отлично

Общее впечатление о туре:

Отлично

Считаете ли Вы, что тур дорогой:

Недорогой

Что понравилось:

Маршрут тура, посещаемые города, экскурсии, работа гида, автобус, отели

Что не понравилось:

-

Чего не хватило во время путешествия:

Свободного времени, Экскурсий

Порекомендуете ли Вы тур?

Да

Комментарий:

Очень понравилась гид Карина. Все четко, организованно.  3 экскурсии в день очень утомительно. Сил не хватило, но очень хотелось. Таллин прекрасен. Обязательно еще поедем.

 

10.01.2019, Светлана, 29 лет, Москва, оформление удаленно
Тур: Финляндия - Швеция, 3 дня с 02.01.2019

Обслуживание менеджером в офисе:

Отлично

Общее впечатление о туре:

Хорошо

Считаете ли Вы, что тур дорогой:

Скорее дорогой

Что понравилось:

Маршрут тура, посещаемые города, экскурсии, работа гида, автобус, паромы

Что не понравилось:

-

Чего не хватило во время путешествия:

Организованного питания

Порекомендуете ли Вы тур?

Да

Комментарий:

Считаю, что экскурсия по Порвоо была лишней.

 

14.01.2019, Александр, 23 года, Санкт-Петербург, оформление удаленно
Тур: Новогодний тур Таллин - Стокгольм - Хельсинки, 3 дня с 30.12.2018

Обслуживание менеджером в офисе:

Отлично

Общее впечатление о туре:

Хорошо

Считаете ли Вы, что тур дорогой:

Стоимость умеренная

Что понравилось:

Маршрут тура, посещаемые города, экскурсии, работа гида, автобус, паромы

Что не понравилось:

-

Чего не хватило во время путешествия:

Всего хватило

Порекомендуете ли Вы тур?

Да

Комментарий:

-

 

14.01.2019, Оксана, 29 лет, Санкт-Петербург, оформление удаленно
Тур: Лапландское чудо, 5 дней с 03.01.2019

Обслуживание менеджером в офисе:

Отлично

Общее впечатление о туре:

Отлично

Считаете ли Вы, что тур дорогой:

Дорогой

Что понравилось:

Маршрут тура, посещаемые города, экскурсии, работа гида, автобус, отели

Что не понравилось:

-

Чего не хватило во время путешествия:

Денежных средств

Порекомендуете ли Вы тур?

Да

Комментарий:

-

 

14.01.2019, Елена, 54 года, Тосно, оформление удаленно
Тур: Уик-энд по-карельски, 2 дня с 12.01.2019

Обслуживание менеджером в офисе:

Отлично

Общее впечатление о туре:

Отлично

Считаете ли Вы, что тур дорогой:

Стоимость умеренная

Что понравилось:

Маршрут тура, посещаемые города, экскурсии, работа гида, автобус, отели

Что не понравилось:

-

Чего не хватило во время путешествия:

Развлечений

Порекомендуете ли Вы тур?

Да

Комментарий:

-

 

28.01.2019, Юлия, 28 лет, Санкт-Петербург, оформление в удаленно
Тур: Выходные на финской сыроварне, 2 дня с 26.01.2019

Обслуживание менеджером в офисе:

Отлично

Общее впечатление о туре:

Отлично

Считаете ли Вы, что тур дорогой:

Стоимость умеренная

Что понравилось:

Маршрут тура, посещаемые города, экскурсии, работа гида, автобус, отели

Что не понравилось:

-

Чего не хватило во время путешествия:

Всего хватило

Порекомендуете ли Вы тур?

Да

Комментарий:

Спасибо менеджеру Екатерине за поездку, все прошло великолепно! Очень понравилась сыроварня, такая уютная, нас ждали, накрыли столы, дали попробовать более 15 видов сыра и подробно рассказали про каждый. Кто не распробовал, мог после дегустации подойти к столу и съесть, сколько хочет любого сыра. Еще была небольшая дегустация сладостей: лакричных конфет, мармелада и варенья. Все такое необычное и вкусное, нигде подобных сочетаний и исполнения не встречали. Местный гид Эдуард помог выбрать в магазине кому что понравилось. Вокруг сыроварни - снежная сказка, на соснах - белые шапочки, блестит снег, тишина, благодать. Экскурсия по Сипполе с Эдуардом тоже прошла очень весело, он даже придумал небольшой квест-загадку, а потом накормил нас вкусным обедом с рыбным супом, калитками, глегом и печеньем (все готовил сам к нашему приезду). Отель в Котке симпатичный и уютный, завтрак очень сытный: много горячего, салатов, каша, хлопья, варенья. Вокруг отеля тоже красота! Прогулка по Котке получилась очень солнечная, там прекрасные места, красивый заснеженный парк на острове, очень эффектные протестантская и православные церкви, мы даже побывали на воскресной службе. Очень внимательный и интеллигентный гид Наталья, я бы с ней еще куда-нибудь точно поехала, рассказывает интересно, с кучей мелочей и даже рецептов, т.к. тур кулинарный тур все-таки, хорошая организация, все очень спокойно и приятно. Мужу тур тоже очень-очень понравился, от дегустации был в полном восторге, хотел забрать домой все и сказал, что туда еще поедем летом. Удачи и процветания вашей фирме!

 

25.02.2019, Ольга, 30 лет, Миасс, оформление удаленно
Тур: Хельсинки - Порвоо, 2 дня с 23.02.2019

Обслуживание менеджером в офисе:

Отлично

Комментарий к обслуживанию в офисе:

Менеджер Екатерина очень информативно проконтролировала по туру

Общее впечатление о туре:

Отлично

Считаете ли Вы, что тур дорогой:

Стоимость умеренная

Что понравилось:

Маршрут тура, посещаемые города, экскурсии, работа гида, автобус, отели

Что не понравилось:

Очень рано выезд из Санкт-Петербурга, но, в принципе, понимаю почему, так что претензий нет.

Чего не хватило во время путешествия:

Развлечений

Порекомендуете ли Вы тур?

Да

Комментарий:
 Очень понравился гид Андрей, интересно рассказывал, не скучно и информативно.

 

11.02.2019, Надежда, оформление в офисе
Тур: Влюбись в Прагу, 7 дней, июль 2018

Хотели бы оставить свой отзыв о поездке в Прагу в июле 2018 года. Изначально были настроены весьма скептично к автобусному туру: предполагался ночной переезд, да и в принципе перспектива сидеть неделю в автобусе как-то не слишком радовала. Но тем не менее желание побывать в Праге, а заодно увидеть Ригу, Варшаву и Вильнюс оказалось сильнее. Наши опасения оказались совершенно напрасны! Автобус был комфортабельный, остановки делали весьма часто и ночной переезд прошел легко. В целом поездка прошла весьма приятно. Прага абсолютно не разочаровала, безумно красивая, яркая и запоминающаяся. Остальные города было так же интересно посетить. Мы остались довольны. Выражаем благодарность менеджеру Екатерине за компетентность и профессионализм.

Отзыв оставлен на сайте ВКонтакте

 

08.03.2019, Игорь, оформление удаленно

Спасибо менеджеру Михаилу за помощь в оформлении финской визы. Обращался дважды, обслуживанием доволен.

Отзыв оставлен на сайте ВКонтакте

 

14.03.2019, Олег

Очень компетентные менеджеры, обращаюсь много лет. Уже увидел с ними Скандинавию, Прибалтику и Италию. Спасибо, менеджеру Екатерине особенно.

Отзыв оставлен на сайте Facebook

 

19.03.2019, Ника
Тур: Финляндия - Швеция, 3 дня с 08.03.2019

Тур очень понравился. Мне все подробно рассказали перед покупкой. Ехала во всеоружии! Организация хорошая, почти все успели посмотреть, море впечатлений и эмоций! Планирую в будущем повторить!

Отзыв оставлен на сайте ВКонтакте

 

19.03.2019, Валерий
Тур: Савонлинна, 3 дня с 08.03.2019

Очень хорошо организованный тур. Хватает времени и погулять по городу, и попариться в сауне и поплавать в бассейне. Впечатляет и поездка в Новый Валаам с экскурсией по монастырю. Спасибо за прекрасно проведённое время!

Отзыв оставлен на сайте Zoon


30.03.2019, Ольга
Тур: Финляндия - Швеция - Норвегия - Дания, 6 дней с 23.03.2019

Всем привет! Ездила совсем недавно в тур Финляндия - Швеция - Норвегия - Дания, 6 дней с 23.03.2019 . Спасибо большое Екатерине, которая помогла всё быстро подобрать и оформить! Что касается самого тура - города, естественно понравились, впечатления замечательные! Единственные моменты, которые не то что бы подпортили впечатления, но явились неожиданностью : 1) 27 человек детей школьного возраста вместе с нами 2) несоответствие программы заявленной в плане поездки действительности. Такое чувство, что несколько взрослых, которые были в автобусе, должны были ехать с другой группой (был еще автобус, следовавший таким же маршрутом, но с другим гидом, нашей (заявленной) программой и с несколькими свободными местами. Так вот, просто показалось, что нас закинули в детскую группу, чтобы добрать нужное кол-во человек...Экскурсии в Сигтуну, заявленной в программе, не было, зато был заезд на обратном пути в город Порво (экскурсия 10-евро между прочим). В общем, я не стала портить себе отпуск))

Отзыв оставлен на сайте ВКонтакте

Ответ «Туристической компании ОНИКС»:

Уважаемая Ольга, благодарим Вас за отзыв и за то, что снова обращаетесь к нам. Большая часть экскурсионных туров - групповые и группа составляется из туристов разных возрастов и из разных городов. Группа формируется туроператором и заранее нет возможности определить ее состав. Возможно менеджер не акцентировала внимание на том, что это период весенних школьных каникул и возможно присоединение школьной группы, однако мы стараемся предоставлять заранее более полную информацию. В будущем Вы также можете сообщить Ваши пожелания при заказе тура, которые мы всегда стараемся учесть. Дополнительные экскурсии могут не состояться, если собирается меньше 15 - 20 желающих, это указывается в программе, также они могут быть заменены на равнозначные. По нашему мнению, город Порвоо не менее интересен, чем город Сигтуна и сам исторический центр в Порвоо гораздо больше. К тому же, экскурсия в Порвоо в два раза дешевле, чем поездка в Сигтуну. С уважением, старший менеджер, Михаил.

 

02.04.2019, Мария, 54 года, Санкт-Петербург, оформление удаленно
Тур: Выходные на финской сыроварне, 2 дня с 23.02.2019

Обслуживание менеджером в офисе:

Отлично

Комментарий к обслуживанию в офисе:

Доброжелательный персонал, подробно ответили на все вопросы

Общее впечатление о туре:

В целом неплохо

Считаете ли Вы, что тур дорогой:

Стоимость умеренная

Что понравилось:

Маршрут тура, посещаемые города, экскурсии, работа гида, автобус, отели

Что не понравилось:

-

Чего не хватило во время путешествия:

Свободного времени

Порекомендуете ли Вы тур?

Да

Комментарий:
Более тщательно подготавливать к экскурсии автобусы. Первый предоставленный автобус был довольно-таки старенький. Сломался на дороге в пограничной зоне. Минут 20 не могли тронуться с места. Потом все-таки добрались до границы и ожидали там в течение 2,5 часов другой автобус. За этот период пропустили вперед дополнительно 3 микроавтобуса с туристами и 1 большой рейсовый автобус, что значительно увеличило время прохождения границы. Очень понравилась  менеджер Екатерина  в офисе. Гид Наталья очень внимательна и интеллигентна, рассказывала  интересно, очень спокойно и приятно. Она постаралась сгладить негативное настроение туристов, вызванное поломкой автобуса. Понравилась сыроварня. Очень жаль, что ожидание исправного автобуса на границе сократило время пребывания в Сипполе на 2,5-3 часа, что очень существенно для короткого тура. Прибыли в Сипполу около пяти часов вечера, поэтому дегустация сыров и сладостей прошла не совсем хорошо. Вокруг сыроварни – чудесные зимние пейзажи. Порадовали уютный отель в Котке, доброжелательный персонал, сытный завтрак в этом отеле, также  прогулка по Котке, красивый заснеженный парк на острове.

 

09.04.2019, Светлана
Тур: Финляндия - Швеция, 3 дня с 06.04.2019

Мне понравилась поездка в Хельсинки - Стокгольм - Порвоо. По деньгам бюджетно и по экскурсиям приемлемо.

Отзыв оставлен на сайте ВКонтакте

 

16.04.2019, Татьяна
Тур: Прага - Дрезден, 7 дней с 07.04.2019


Здравствуйте! В апреле ездила в тур Прага-Дрезден 7 дней (7-13.04.19). Поездка прошла замечательно. Спасибо менеджеру Екатерине за то, что посоветовала мне этот тур. Всё очень понравилось. Гид и водители - профессионалы. Отели и завтраки в отелях замечательные: особенно в Польше и Чехии. Я очень довольна путешествием!

Отзыв оставлен на сайте ВКонтакте



18.04.2019, Елена

Тур: Финляндия - Швеция, 3 дня с 13.04.2019

Тур Финляндия-Швеция с 13.04.19 по 15.04.19. Тур организован отлично, начиная с работы менеджера Екатерины, которая все присылала быстро и оперативно, и заканчивая работой гида Яны Соколовкой. Все очень понравилось. Поедем ещё и будем всем рекомендовать.

Отзыв оставлен на сайте Zoon

 

25.04.2019, Мария, 54 года, Санкт-Петербург
Тур: Хельсинки, 2 дня с 06.04.2019

Обслуживание менеджером в офисе:

Отлично

Общее впечатление о туре:

Отлично

Считаете ли Вы, что тур дорогой:

Недорогой

Что понравилось:

Маршрут тура, посещаемые города, экскурсии, работа гида, автобус, отели

Что не понравилось:

-

Чего не хватило во время путешествия:

Всего хватило

Порекомендуете ли Вы тур?

Да

Комментарий:

Хочу выразить свою благодарность тур. компании "Оникс", гиду Андрею, водителю Андрею за отличные выходные в прекрасных городах Хельсинки и Порвоо с 06 по 07.04.2019 г. Гид Андрей интересно, информативно рассказывал и проводил экскурсии. Водителю Андрею большое спасибо за ювелирное вождение и пунктуальность, кроме того, он всегда сам предлагал помочь занести – вынести сумку в/из автобуса. Я пенсионер, и он всегда помогал мне выйти из автобуса. Очень довольна отелем Скандик-Парк в Хельсинки и вообще всем этим путешествием.

 

27.04.2019, Ольга
Итальянские каникулы, 11 дней с 22.03.2019

Доброй ночи! В конце марта моя сестра Лена вернулась из Италии. Она полна впечатлений. У нее все удалось. Самое главное, Елена побывала на всех мыслимых и немыслимых экскурсиях. Она ехала со школьниками, которые попытались объять необъятное, и это у них получилось. Ко всему прочему, дети были воспитаны. Так что поездка прошла на «Ура!». Я предлагаю ей написать отзыв, но она отнекивается и пытается поручить это сделать мне. А что я? У меня же все впереди. СПАСИБО БОЛЬШОЕ. С уважением настоящий и будущий турист «Оникса».

Отзыв оставлен на сайте ВКонтакте

 

08.05.2019, Полина
Тур: Рига - Стокгольм - Таллин, 3 дня с 02.05.2019

Хочу поблагодарить компанию «Оникс» за прекрасный тур на майских праздниках. Он состоялся на «Ура!». Все отлично организовано - и трансфер, и экскурсии, и паром. Гидом была Елена П., спасибо ей огромное за позитив и любовь к своему делу!!! Обязательно берите питание на пароме - шведский стол шикарен! В общем, обязательно еще посещу с Вами несколько круизов и путешествий!!!

Отзыв оставлен на сайте ВКонтакте

 

10.05.2019, Ирина
Майский круиз на пароме Pr. Anastasia, 6 дней с 28.04.2019

Уже не один раз я совершала турпоездки с фирмой "Оникс". Так получалось, что со мной всегда работала менеджер Брюханова (извините, если фамилия не точная) Екатерина. Мне нравится обязательность данной фирмы. Все, что указано в договоре, выполнено было на 100%. Никогда не было никаких накладок. За что большое спасибо всем сотрудникам «Оникса». Относительно парома все не так радужно. В целом впечатлений хороших от поездки много, но не без «ложки дегтя». Не знаю, что меня больше раздражало; грязные окна в салонах или длинные очереди при прохождении паспортного контроля. Везде, кроме Швеции, было ужасное столпотворение. Я думаю, при желании, вопрос с цивилизованным прохождением контроля можно решить. И вымыть окна в салонах. Любоваться пейзажем через грязное стекло не получается. Друзьям, несмотря на некоторые минусы, я советовала поехать на пароме, любые впечатления вносят разнообразие в нашу жизнь. Спасибо.

Отзыв оставлен на сайте Facebook

Ответ «Туристической компании ОНИКС»:

Уважаемая Ирина, благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что в круизе были некоторые неприятные моменты. Действительно, в период новогодних и майских праздников возможны очереди при прохождении паспортного контроля, однако это не в полной мере вина паромной компании и многое зависит от пограничных служб стран, в которые паром прибывает, и по требованию этих стран необходимо в каждом порту проходить паспортный контроль пассажирам парома. Паромная компания - оператор корабля в свою очередь сообщает, что регулярно стараются ускорить данный процесс. Мы передадим отмеченные Вами недочёты в плане чистоты представителю паромной компании. Будем рады организовать Ваш отдых в будущем!

 

14.05.2019, Normal Girl
Тур: Рига - Стокгольм - Таллин, 3 дня с 09.05.2019

Турфирма мне очень нравится, пользуюсь услугами Оникса с 2013 года.
На майские ездила в тур Рига-Стокгольм-Таллинн 3 дня с 9 мая 2019 года. При покупке тура я взяла завтрак на пароме, но менеджер почему-то не забронировала завтрак и вспомнила об этом накануне поездки, из-за чего потом в поездке были проблемы, но это единичный случай. Гид попалась грамотная, решала все оперативно. От поездки остались очень хорошие впечатления. Компания хорошая и я и дальше буду пользоваться их услугами.

Отзыв оставлен на сайте Zoon

Ответ «Туристической компании ОНИКС»:

Уважаемая Normal Girl, благодарим Вас, что являетесь нашим клиентом продолжительное время. Приносим извинения за возникшую заминку с заказанными завтраками на пароме. В связи с большим количеством заявок на майские праздники, редко, но, к сожалению, случается, что при создании групповых бронирований и отправки списков в паромную компанию, при закреплении услуг за пассажиром, в системе могут "прикрепиться" не все заказанные услуги. Для этого мы еще раз сверяем перед выездом список услуг, указанных в договорах клиентов, с финальными групповыми подтверждениями от паромной компании. В Вашей ситуации перед отправлением заметили неточность, связались с гидом для решения проблемы и предупредили Вас. Будем рады Вашим обращениям в будущем.

 

14.05.2019, Евгения
Тур: Фестиваль Майского Графа в Риге, 2 дня с 11.05.2019

Тур в Ригу на праздник Майского графа 11.05-12.05.2019. Для начала хотелось бы поблагодарить менеджера Екатерину! Это была наша первая поездка за границу, она очень тщательно подошла к моей ситуации, помогла советом с оформлением визы. Помогла в трудную минуту. Поездка прошла в комфортных условиях, доехали быстро и без проблем, гиды просто замечательные! Следующую поездку планируем именно с вами.

Отзыв оставлен на сайте ВКонтакте

 

15.05.2019, Лариса
Экскурсия в Стрельну летом 2018 года

Спасибо всем сотрудникам "ОНИКС" за отличную организацию поездки! НАМ ПУТЕВКУ ПОДАРИЛИ - БЫЛИ В СТРЕЛЬНЕ, ВО ДВОРЦЕ! ФИРМА "ОНИКС" ОБЕСПЕЧИТ ЛУЧШИЙ ОТДЫХ ВСЕМ ВЕЗДЕ! НА АВТОБУСЕ ПРИМЧАЛИ В РЕЗИДЕНЦИЮ ЦАРЕЙ! ВСЕ И ВОВРЕМЯ УСПЕЛИ, ДАЖЕ ЧАЮ, КТО ХОТЕЛ! ПО ВСЕМ ЗАЛАМ ПОХОДИЛИ И КРАСОТЫ ОЦЕНИЛИ. ЗА ЭКСКУРСИИ РАТУЕМ, "ОНИКС" ВСЕМ РЕКОМЕНДУЕМ!!!

Отзыв оставлен на сайте ВКонтакте



31.05.2019, Анастасия, 44 года, г. Москва, оформление удаленно
Тур: Царство полярной ночи, 4 дня с 21.02.2019

Обслуживание менеджером в офисе:

Отлично

Комментарий к обслуживанию в офисе:

Большое спасибо Екатерине!

Общее впечатление о туре:

Отлично

Считаете ли Вы, что тур дорогой:

Недорогой

Что понравилось:

Маршрут тура, посещаемые города, экскурсии, автобус, отели

Что не понравилось:

Работа гида

Чего не хватило во время путешествия:

Свободного времени, Информации о стране / городах,

Порекомендуете ли Вы тур?

Да

Комментарий:

 

На посещение резиденции Йоулупукки нужно отводить не менее 4-5 часов.


01.06.2019, Марина
Тур: Рига, 3 дня с 10.05.2019


Благодарю фирму Оникс за путешествие! Всё было отлично организовано! Особенно с учётом того, что я проживаю в провинции. Всё вопросы отлично решаются дистанционно. С момента выбора тура до прохождения границы на обратном пути. Менеджер Екатерина прекрасно консультирует и помогает во всех-всех вопросах, предлагая всегда наиболее оптимальные варианты при решении разных вопросов. Тур интересный, насыщенный с возможностью провести больше свободного времени самостоятельно. Даже немного удаленный от центра Риги отель не доставил неудобств, а только возможность прогуляться по ночной Риге. Гид Калинина Ирина очень эрудированный, опытный сотрудник. Много рассказывает по дороге, учитывает интересы всех туристов, четко организует места встреч и время отправлений, никаких задержек не было нигде. И даже при прохождении границы с её помощью удалось сократить время проверки. Путешествую с Оникс уже третий раз, планирую продолжить сотрудничество, чего и Вам желаю!

Отзыв оставлен на сайте Zoon

 

21.06.2019, Азиз
Тур: Хельсинки, 2 дня с 15.06.2019

Добрый день! От своего лица хочу поблагодарить всех сотрудников этой замечательной организации за их труд. Ездил в двухдневный тур Хельсинки, с 15.06.2019 - 16.06.2019, очень доволен. Программа тура, все на высшем уровне. Отдельная благодарность гиду Виноградову Андрею. Процветания и успехов. Надеюсь, это была не последняя наша встреча. Удачи!

Отзыв оставлен на сайте ВКонтакте

 

19.07.2019, Виктория, 38 лет, г. Санкт-Петербург, оформление в офисе
Тур: Аландские острова, 4 дня с 04.07.2019

Обслуживание менеджером в офисе:

Отлично

Общее впечатление о туре:

Отлично

Считаете ли Вы, что тур дорогой:

Дорогой

Что понравилось:

Маршрут тура, посещаемые города, экскурсии, работа гида, автобус, паромы, отели

Что не понравилось:

Чего не хватило во время путешествия:

Экскурсий

Порекомендуете ли Вы тур?

Да

Комментарий:

Только положительные эмоции, хотелось бы еще съездить

 

23.07.2019, Елена
Тур Хельсинки, 2 дня с 13.07.2019

Большое спасибо фирме Оникс за путешествие. Все было хорошо организовано! Спасибо гиду Александру. Узнала очень много нового о Хельсинки. С фирмой Оникс я путешествую уже не первый раз и отдельная благодарность менеджеру Екатерине. Хороший консультант и всегда предложит наиболее интересные варианты.

Отзыв оставлен на сайте Zoon

 

24.07.2019, Ольга
Тур: Хельсинки, 3 дня с 12.07.2019

Спасибо фирме Оникс и лично менеджеру Екатерине за чудесное путешествие в Финляндию, Хельсинки и особенно за рекомендованную морскую прогулку в Порвоо! Екатерина очень чуткий консультант и с готовностью отвечает на запросы.

Отзыв оставлен на сайте Zoon

 

30.07.2019, Надежда
Тур: Финляндия - Швеция, 3 дня с 19.07.2019

У нас были проблемы, связанные с загранпаспортом, но благодаря менеджеру Екатерине, все благополучно разрешилось. Она сумела подобрать нам лучший вариант из возможных. Большое спасибо. Путешествие на двух паромах было незабываемое. Рекомендую всем путешествовать с фирмой ОНИКС.

Отзыв оставлен на сайте Zoon

 

31.07.2019, Бэла
Тур: Большое Золотое Кольцо с 22.07.2019

Мы ездили по Золотому Кольцу с 22 по 29 июля от фирмы Оникс, организовано было все прекрасно в Питере и в Москве. Все вовремя, очень много впечатлений, даже, пожалуй, слишком много. Уставали. Нами руководил высоко талантливый гид Сергей Геннадьевич, большое ему спасибо! Немного омрачило поездку однообразное питание, а также пропажа дорогой обуви в гостинице Сергиева Посада. А так все замечательно!

Отзыв оставлен на сайте Facebook (в комментарии к отзыву Григорьева Олега)


Ответ «Туристической компании ОНИКС»:

Уважаемая Бэла, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вам понравилась поездка по самым известным местам нашей страны. Сожалеем, что в гостинице получилась такая неприятная ситуация. Ранее у наших клиентов не было подобных жалоб на гостиницы по данному маршруту. Мы передали информацию принимающей туристической компании в Москве насчет проблемы с отелем.

 

19.08.2019, Борис
Тур: Европейский экспресс, 10 дней с 27.07.2019 

Фактически тур начался с 25.07.2019 г. с посещения С.-Петербурга. 05.45 утром 27.06.19 г. начался собственно сам тур в Европу, закончившийся в С.-Петербурге 06.08.2019 г. в 02 часа ночи.
Тур был выбран на сайте компании Оникс, с которой ранее уже путешествовали в Европу с женой 4 раза, а также туры по С. Петербургу и историческим местам Ленинградской области. Всегда при заказе туров были довольны качеством обслуживания компанией. Наши надежды о компании оправдались и при заказе данного тура. Очень благодарны менеджеру компании Екатерине, с которой работали уже второй раз. Очень грамотная и оперативная работа как при заказе тура, так и при последующих консультациях по поездкам. Особенно благодарны Екатерине за работу по визовой поддержке, благодаря Екатерине мы с женой получили Шенген на пять лет. Ранее Екатерина помогла сделать нам годовой Шенген от Швеции. Приятно были удивлены и благодарны компании за подарок нам с женой от компании Оникс в виде медицинской страховки. Приобретение тура не вызывало никаких проблем. После согласования поездки по электронной почте пришел договор на тур и счет на оплату, который нами был оплачен. Далее уже пошли текущие консультации по туру и получению виз. Как уже писал выше все было сделано Екатериной быстро и качественно. В пятый раз остались только положительные впечатления от работы компании ОНИКС.
27.07.2019 г. наша группа оперативно собралась на месте выезда, и мы выехали в тур на 15 минут раньше запланированного времени. В дальнейшей все члены группы были очень пунктуальны, и мы никогда не выезжали позднее назначенного времени. Собралась очень хорошая туристическая группа. Наш автобусный тур предполагал посещение Риги, Вильнюса, Варшавы, Берлина, Амстердама, Брюсселя, Парижа и Люксембурга, а также другие дополнительные поездки. Для нас с женой новыми посещениями были страны Прибалтики и Люксембург. Очень хотелось посетить Нормандию города Руан и Онфлер, город Реймс во Франции и Вроцлав в Польше. Все наши пожелания сбылись. Тур сопровождала гид Анна, очень грамотный и много знающий гид. Очень понравилось ее сопровождение и рассказы о местах, через которые мы проезжали, особенно местные легенды, связанные с местом или событием. Обзорные экскурсии по городам, которые проводила Анна также были очень интересными. Понравилась сама езда на автобусе. Благодаря водителям Павлу и Дмитрию мы всегда чувствовали себя в безопасности на дороге. При пересечении границы между Польшей и Германией на автобане образовалась автомобильная пробка. Водители наши нашли хороший маршрут объезда, благодаря чему у нас подучилась незапланированная обзорная поездка через немецкий Франкфурт на Одере. Да и сам объезд через небольшие населенные пункты Польши и Германии также были интересными (это не автобан, где все одинаково). На обратном пути в Германии тоже попали в автомобильную пробку, что дало нам возможность полюбоваться небольшими населенными пунктами немецкой Баварии. Понравилось то, что при отправлении автобуса водители включали по утрам песни, поднимающие настроение, особенно понравилась песня про честных туристов, проходящих таможню при прохождении границы. Песня была включена при прохождении границы России при возвращении домой. В общем работа водителей Дмитрия и Павла, а также нашего гида Анны оставила самые наилучшие впечатления. Отели на маршруте были очень хорошими, особенно в Германии и в Польше в г. Вроцлав. Питание в отелях также было хорошим, за исключением Франции, но это уже французская традиция мало есть по утрам, к чему мы были готовы, т.к. Францию посещали не в первый раз. Для нас отель во Вроцлаве был самым лучшим как сама комната, так и завтрак в отеле.
Мы рекомендуем другим туристам данный тур и рекомендуем путешествовать с компанией ОНИКС.

Отзыв оставлен на сайте Zoon

 

19.08.2019, Людмила
Тур: Финляндия - Швеция, 3 дня с 10.08.2019

Бронировали тур Финляндия - Швеция 3 дня в Оникс тур. Хочется отметить профессионализм менеджера, Брюхановой Екатерины, с которым мы вели переписку, уточняли все вопросы. Всё прошло точно так, как мы запланировали, что очень порадовало. Время отправки, информация о туре, консультации - всё было очень точным и своевременным.

Отзыв оставлен на сайте Yandex

 

20.08.2019, Анна
Тур: Чешский каникулы, 8 дней с 10.08.2019

Консультация по туру, заключение договора и оплата тура были через интернет. Спасибо менеджеру Екатерине! Все четко и оперативно. Весь тур был на автобусе, могли любоваться видами нескольких стран: Эстонии, Литвы, Польши, Чехии. Гостиницы были 3 звёзды, приемлемые для ночлега (за исключением в одной не было фена, но это не такой страшный минус). Завтраки тоже приличные: фрукты, овощи, мюсли, сосиски, омлет, булочки и т.д. Работа гида Екатерины З. и водителей Павла и Дмитрия была на высшем уровне! Хочу выразить огромную благодарность!!! Тур рекомендую конечно! Но рассчитывайте на свои силы, так как проводить время в автобусе нужно будет много.

Отзыв оставлен на сайте Zoon

 

21.08.2019, Елена
Тур: Малое золотое кольцо, 4 дня с 10.08.2019

Заказ и оплата тура в офисе компании ОНИКС на Невском проспекте. 
Менеджер Екатерина профессионально ответила на все интересующие вопросы, дала необходимые комментарии и консультации. Тур понравился. Очень много полезной исторической информации, посещение великолепных памятников архитектуры. Питание и условия проживания достойные. Огромное спасибо гиду Ксении за профессионализм и водителю автобуса за аккуратную езду.

Отзыв оставлен на сайте Zoon

 

22.08.2019, Ольга
Круиз: Санкт-Петербург - Таллин - Стокгольм - Хельсинки - Санкт-Петербург, 5 дней с 04.08.2019

Путешествовала на пароме «Принцесса Анастасия» с 4 по 8 августа 2019 г. Плаваю не первый раз; опыт показал, что этот тур вполне достойный и по цене, и по сервису; а менеджер Екатерина предложила лучшие условия и четко оформила документы; напрягает конечно паспортный контроль, но без него не обойтись; хочу пользоваться услугами «Оникс» и дальше.

Отзыв оставлен на сайте Zoon

 

23.08.2019, Александр
Тур: Скандинавский круиз из Петербурга, 9 дней с 04.08.2019

В компании Оникс был приобретен тур «Скандинавский круиз из Петербурга, 9 дней. За два года до этого пользовался услугами данной компании, поэтому сомнений не было. Все документы на тур были оформлены онлайн, так же решались все вопросы - четко и оперативно. Спасибо менеджеру Екатерине!
 Тур включает знакомство с Эстонией, Швецией, Норвегией (фьорды), Финляндией плюс Дания. Разумеется, из-за этого много времени пришлось провести в автобусе, без этого тут никак. Это, наверно, самый большой минус. Конечно, автобус делает остановки каждые 2-3 часа и по просьбам туристов, плюс остановки на обед, гид знает, что где и как, так что голодать не будете). Все остальное можно занести в актив - отели оказались очень хорошими. Путешествовали на двух паромах: Принцесса Анастасия и Viking Line. Впечатлений от достопримечательностей хватит на год! Норвегия - это вообще что-то с чем-то! :) так что рекомендую однозначно! С удовольствием повторил бы данный вояж.

Отзыв оставлен на сайте Zoon

 

27.08.2019 Валерий
Тур: Хельсинки, 2 дня с 24.08.2019

Ездили в тур Хельсинки 2 дня, оформляла тур менеджер Екатерина. Большое ей спасибо за вежливость, чуткость и четкость в работе. Все объяснила, оформили тур онлайн без проблем. Понравилась работа гида Виноградова Андрея. Интересно и познавательно все рассказывал. Очень понравилось, не было напряга, свободное время, выбор посещений и т.д. Рекомендуем, если вам нужен познавательный отдых, то это для ВАС. СПАСИБО Оникс.

Отзыв оставлен на сайте Yandex


16.09.2019, Владимир
Тур: Норвежские фьорды и Берген с 07.09.2019

Здравствуйте! Вернулись из тура «Норвежские фьорды и Берген, 7 дней». Поездка была замечательной. Очень приятно было работать с турагентом Брюхановой Екатериной. На все вопросы давались исчерпывающие ответы. Замечаний вообще нет. Будем рекомендовать этот маршрут своим знакомым. Можно добавить, что мы уже второй раз пользуемся услугами данной турфирмы. Поездку обеспечивала фирма «Бон тур» на самом высоком уровне.

Отзыв оставлен на сайте ВКонтакте

 

18.09.2019, Мария
Тур: Валкеакоски - Хямеенлинна - Ловииса, 3 дня с 13.09.2019


О турфирме «Оникс» узнала по отличным отзывам своей коллеги с работы. Услугами этой турфирмы воспользовалась несколько раз. Очень довольна обслуживанием. Особенно хотелось бы отметить менеджера Екатерину. Она всегда уделяла мне много времени, подробно рассказывала об особенностях как уже выбранных туров (Финская сыроварня, Хельсинки-Порвоо, Культурное наследие Финляндии) так и на дальнейшую перспективу. Все вышеназванные туры мне понравились.

Отзыв оставлен на сайте Yandex


05.10.2019, Ольга
Тур в Скандинавию с 03.10.2019

Мне очень понравилось организация фирмы «Оникс». Особенно Михаил работает четко и профессионально. На все вопросы отвечает с участием, помогал нам во всем. Нам очень понравилось с ним работать. Молодец!!! Весной планируем поехать в тур, обязательно к нему обратимся. Успехов Вам и вашей фирме!!!

Отзыв оставлен на сайте Zoon

 

05.10.2019, Ольга, г. Краснодар
Тур в Скандинавию с 03.10.2019

Обслуживание менеджером в офисе:

Отлично

Комментарий к обслуживанию в офисе:

Михаилу большой респект, профессионал своего дела, молодец!!!

Общее впечатление о туре:

Отлично

Считаете ли Вы, что тур дорогой:

Недорогjй

Что понравилось:

Маршрут тура, посещаемые города, экскурсии, работа гида, автобус, паромы, отели

Что не понравилось:

Чего не хватило во время путешествия:

Денежных средств

Порекомендуете ли Вы тур?

Да

Комментарий:


 

 

08.10.2019, Владимир
Тур: Прага - Дрезден, 7 дней с 22.09.2019

Добрый день, вернулся из поездки с 22 сентября “Прага - Дрезден, 7 дней”, тур куплен взамен отмененного похожего, но это совсем не испортило поездку! Любимый "Оникс" все сделал быстро и без лишних затрат. Везло абсолютно во всем)Гид маршрута Екатерина Зарецкая была профессионалом от и до, а водители и автобус комфортно нас доставляли до мест назначения! Интересные экскурсии и грамотное распределение свободного времени сделали поездку легкой. Отели тоже на всем маршруте были хорошие и это тоже несомненный плюс! Поездку обеспечивал Бон-Тур!! Рад с вами сотрудничать! Рекомендую всем!

Отзыв оставлен на сайте ВКонтакте


09.10.2019, Наталья
Тур: Финляндия - Швеция, 3 дня с 05.10.2019

Были в туре Хельсинки / Стокгольм / Хельсинки (линия Турку) с 5.10.19 по 7.10.19 Все очень понравилось. Тур интересный, времени на осмотр всех достопримечательностей предостаточно. Особенно хочется отметить работу Михаила по организации нашей поездки. Рекомендовал нам тур с учетом наших предпочтений, который оказался очень интересным. Четко и профессионально, а главное своевременно отвечал на все вопросы и решал наши проблемы с оформлением. Спасибо Оникс и Михаилу за хорошую организацию и прекрасный отдых! Отличная работа, молодцы!

Отзыв оставлен на сайте Zoon

 

 


Назад - О компании