Поездка в Турцию в 2021 году: вопросы и ответы
Обновлено 30.10.2021
1. При въезде в Турцию из России пассажиры должны предоставить один из следующих документов:
- Сертификат о полном курсе вакцинации 1-й или 2-мя дозами (в зависимости от вакцины), зарегистрированных ВОЗ или Турцией* – из российских только «Спутник V». При этом последняя доза должна быть сделана не менее, чем за 14 дней до въезда. Сертификат вакцинации с QR-кодом должен быть распечатан с портала «Госуслуги» на двух языках (русский и английский). Туристы с другими российскими вакцинами должны иметь при себе отрицательный результат ПЦР-теста или результат теста на антиген.
- Отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19 на английском языке, сделанного не позднее 72 часов до прибытия в страну. Справка может быть предоставлена в электронной форме либо в распечатанном виде. Если справка в электронном виде, то на справке в обязательном порядке должен быть QR код. Если справка в распечатанном виде, то на ней должен быть QR код и оригинальная печать лаборатории (не копия). Тест должен быть сдан не ранее, чем за 72 часа до въезда в Турцию. Отсчет времени действия начинается с даты забора биоматериала – это должно быть указано в документе.
Детям до 12 лет ПЦР-тест не требуется. - Справку о перенесённом заболевании COVID-19 в течение последних 6 месяцев (на английском языке);
- Экспресс-тест на антиген к коронавирусу с негативным результатом, сделанный в течение 48 часов до прибытия в Турцию (на английском языке);
* – Допустимые вакцины, одобренные ВОЗ или Турцией для экстренного применения – двухдозные: «Спутник V», AstraZeneca/Oxford vaccine, Moderna, Pfizer/BionTech, Sinopharm, Sinovac; однодозная вакцина: Johnson and Johnson.
2. За 72 часа до прибытия в Турцию
Изменения с 15 марта 2021 г. (ранее заполнялась бумажная анкета по прилету)
- Заполняется электронная анкета на сайте Минздрава Турции по ссылке https://register.health.gov.tr/#
Необходимо внести латинскими буквами следубщие данные: имя, фамилию, номер паспорта, адрес электронной почты, телефон, гражданство, данные рейса, адрес временного проживания в Турции, контакты для связи, данные о состоянии здоровья (наличие или отсутствие симптомов COVID-19), страны, которые турист посещал за последние 10 дней до прибытия в Турцию. Вся эта информация будет зашифрована в HES-коде, который могут попросить предъвить при посещении организаций и общественных заведений, например: банки, кофейни, театры и другие. - Заполненную анкету необходимо распечатать или сохранить на мобильном устройстве и предъявить при регистрации на рейс, следующий в Турцию.
Заполнение анкеты может быть проверено при прохождении пограничного контроля в Турции. В случае отсутствия анкеты или предоставления неверной информации, может быть не разрешен въезд в Турцию. - При въезде в Турцию во всех пограничных пунктах могут обязать пройти ПЦР-тестирование, после которого будет разрешено проследовать в конечный пункт своего назначения. В случае положительных результатов теста, лечение или карантин будут проводиться в соответствии с протоколом Министерства здравоохранения Турции.
3. Возвращение в Россию
- На портале «Госуслуги» перед обратным вылетом необходимо заполнить анкету "Регистрация прибывающих в Российскую Федерацию". Далее на электронную почту придет файл с QR-кодом – обязательным для прибытия на территорию России;
- В течение 4-х календарных дней со дня прибытия в Россию, российским гражданам необходимо сдать ПЦР-тест на COVID-19 и загрузить результат на портал «Госуслуги» (иностранным гражданам не ранее чем за 72 часа и не позднее чем за 48 часов перед возвращением в Россию необходимо сдать тест на COVID-19). До получения результатов теста требуется соблюдать режим самоизоляции по месту жительства (пребывания);
- Граждане России, которые полностью прошли этапы вакцинации российской вакциной или переболели в последние 6 месяцев, освобождены от сдачи по прилету ПЦР-теста и режима самоизоляции согласно Постановлению Главного санитарного врача РФ от 02.07.2021
Если тест перед вылетом будет положительный, осуществляется возврат оплаты за тур?
Возврат осуществляется при наличии страховки от невыезда, которую можно оформить в момент заказа тура. Сумма возврата до 100 тысяч рублей (решение о возврате принимается страховой компанией) – подробнее о страховании. По запросу, рассматривается перенос тура на другие даты (возможна корректировка стоимости или дополнительные сборы).
До какого числа действует требование сдать тест перед вылетом?
Требование предоставлять результат теста для въезда в Турцию продлено до 15 апреля 2021 года.
Дополнительно
Туристы, посещавшие в период 10 дней до выезда в Турцию, Великобританию, Южную Африку, Данию, по прибытию в Турцию будут размещены в своем отеле на 7-дневный карантин до последующей проверки. По итогу проверки путешественники с отрицательным результатом будут освобождены от карантина. С положительным результатом продолжат лечение в соответствии с правилами Министерства здравоохранения Турции.
Как обеспечивается безопасность туристов во время пребывания в Турции
1. В аэропорту вылета, до посадки на рейс, пассажирам бесконтактно измерят температуру. Пассажиры с симптомами ОРВИ не допускаются на борт.
2. На борту самолета все пассажиры заполняют анкеты, где указывают номер своего посадочного места и адрес пребывания в Турции. Для того, чтобы в случае, если у кого-то из пассажиров будет в последствии выявлено заболевание, установить его соседей и проверить состояние их здоровья (два ряда спереди, два ряда сзади и два боковых кресла от пассажира с выявленным заболеванием).
Пассажиры, сидящие на местах рядом с выявленным больным COVID-19, не подлежат «автоматическому» карантину. Им будет предложено пройти бесплатное тестирование на коронавирус. При отрицательном тесте, турист, сидевший рядом с больным, продолжит свой отдых. Если турист прилетел на отдых с семьей, и у остальных членов семьи нет температуры, они поедут в свой отель вместе со всеми прибывшими.
3. По прибытии в Турцию, всем туристам в аэропорту, до прохождения паспортного контроля, повторно бесконтактно измеряют температуру с помощью термальных камер.
Пассажирам с повышенной температурой будет необходимо пройти обследование и сдать анализ ПЦР на определение COVID-19. Тестирование проводится бесплатно. Результат теста будет получен в течение 30 минут – максимум 2 часов. Если время ожидания затянется, туристу будет обеспечен индивидуальный и бесплатный трансфер в отель.
4. Если тест отрицательный:
Вам будут даны рекомендации врача, но при этом вы сможете продолжать отдых в отеле с семьей без ограничений. Если у вас будут сохраняться симптомы заболевания, по решению врача вас могут направить в больницу под наблюдение. Также может быть назначено повторное тестирование и/или дополнительные обследования. Повторное тестирование может быть бесплатным или платным (в зависимости от ситуации), ориентировочная стоимость 10-15 евро.
5. Если тест на коронавирус положительный:
Вас могут госпитализировать по рекомендации врача, либо при легком течении вы будете находиться в карантинной зоне отеля до полного выздоровления. Лечение проводится до улучшения состояния и получения отрицательных результатов тестирования на коронавирус.
При госпитализации туриста страховая компания покрывает лечение и тестирование. После выписки вы можете продолжить свой отдых, если тур не закончился. Если срок путешествия истек, стоимость обратного билета может возместить страховая компания при наличии страховки от невыезда или расширенного страхования.
Лица, сопровождающие туриста с подтвержденным COVID-19, будут также транспортированы в больницу для тестирования или тесты могут быть взяты у них в отеле. Семья заболевшего должна находиться в карантинной зоне отеля на момент тестирования и до получения результатов. При отрицательном результате они могут оставаться под наблюдением, но при этом продолжать свой отдых без ограничений.
6. При выявлении у туриста во время отдыха COVID-19, помимо его семьи, будут также выявляться люди, контактировавшие с ним во время перелета. Все они пройдут бесплатное тестирование. До получения результатов теста на COVID-19 они должны находиться в больнице или на самоизоляции в отеле, где их обеспечат всем необходимым. Дополнительно оплачивать услуги отеля не потребуется, так как стоимость проживания уже оплачена при покупке тура. В зависимости от результата теста порядок действий аналогичен прописанному в пунктах 4 и 5.
В Турции в крупных отелях, получивших Сертификат «Безопасный туризм», выделено крыло, этаж или корпус для возможного размещения туристов, заболевших в легкой форме. В небольших отелях под эти цели зарезервированы несколько отдельно расположенных номеров. Также там предусмотрено соответствующее обслуживание, чтобы люди на карантине не посещали общие места. За проживание в карантинной зоне также не придется доплачивать, так как это условие прописано в программе «Безопасный туризм», разработанной Министерством культуры и туризма Турции.
7. В случае если туристам, находящимся на карантине, потребуется медицинская помощь, не связанная с диагностикой и лечением коронавируса (травмы, острая зубная боль, иные заболевания и т.д.), помощь будет оказана в полном объеме в соответствии с условиями договора страхования медицинских расходов при выезде за границу.
8. Если вы плохо почувствуете себя на отдыхе, и болезнь будет протекать с симптомами, похожими на симптомы коронавируса, обратитесь в страховую компанию за медицинской помощью и проинформируйте отельного гида. Вас и вашу семью (спутников) направят в больницу для тестирования. При подтверждении диагноза COVID-19, тест и последующее лечение оплачивается страховой компанией. При отрицательном – вы оплачиваете услуги (транспорт из больницы до отеля + тест) за счет собственных средств, расходы на лечение выявленного заболевания (не COVID-19) покрываются страховой компанией.